Zber informácií a stanovenie priorít
1
Prvým krokom je rozhovor, v ktorom zistíme vek, stav zdravia, rozpočet a denné aktivity klienta. Tento krok je kľúčový, pretože cieľom je identifikovať skutočné riziká a priority, nie predávať všeobecné balíky. Rozhovor prebieha zdvorilo a prakticky; pýtame sa len na to, čo potrebujeme vedieť, aby sme navrhli zmysluplné riešenie.
Na základe získaných informácií pripravíme zoznam možností, ktoré sú pre klienta najrelevantnejšie, vrátane odhadovaných nákladov a potenciálnych úspor pri zmene krytia.